Plus qu’une parole : la garantie Batitech

28 juin, 2024
Maison usinée

Batitech est fier de la qualité des maisons fabriquées par nos travailleurs. Que ce soit par nos innovations constantes ou encore par nos pratiques qui rehaussent les standards du métier, nous prenons les moyens pour que vous ayez l’esprit tranquille en achetant une maison Batitech.

Nos garanties témoignent de nos standards élevés en matière de fabrication et du choix des produits utilisés pour votre projet. Elles visent évidemment à protéger votre investissement, mais également à assurer votre confort et votre tranquillité d’esprit, du début des travaux jusqu’à votre séjour dans votre nouvelle maison.

Contrat entre l’acheteur et Batitech

Dans cet article, vous retrouverez un aperçu des différentes garanties offertes par Batitech sur les produits manufacturés, les matériaux et toutes les maisons usinées de notre catalogue.

Un contrat est cependant toujours nécessaire pour assurer la conformité d’un projet. Notre contrat contient l’ensemble des détails sur :

Les protections offertes par l’entreprise
Les normes applicables aux travaux
Les responsabilités de Batitech et de l’acheteur
Les informations relatives au bon déroulement des travaux et du projet

L’assurance responsabilité de l’entreprise.

Garantie d’un an sur les défauts dans les travaux de notre équipe

Même si nos méthodes de fabrication en usine visent la fabrication de panneaux de qualité exemplaire, des défauts peuvent survenir. Qu’ils soient attribuables à une mauvaise exécution de notre part ou à des matériaux défectueux, nous corrigerons, à nos frais, tous les défauts de construction qui pourraient exister, pour une période d’un an après l’achèvement des travaux.

Garantie de 3 ans sur les vices cachés

Un vice caché est un défaut grave de construction, apparent ou non, inconnu de l’acheteur au moment de l’inspection finale, qui affecte la solidité du bâtiment ou qui entraîne des problèmes sérieux. Si un tel vice devait être découvert dans votre maison dans les trois ans suivant l’achèvement des travaux, Batitech s’occupera de le réparer pour vous.

Garantie de 5 ans sur les vices de construction

Un vice de construction est un défaut grave qui affecte l’utilisation normale de votre maison. Il peut s’agir d’un problème qui affecte la solidité ou la stabilité du bâtiment, en totalité ou en partie. Bien que ce type de défaut ne soit pas fréquent, lorsqu’il survient, nos experts sont à votre disposition.

Notre garantie sur les vices de construction s’étend sur les 5 années qui suivent l’achèvement des travaux. Si vous constatez qu’un problème affecte la solidité de votre bâtiment ou entraîne des inconvénients qui nuisent à votre confort ou à votre tranquillité d’esprit, soyez assuré que nous serons toujours disponibles pour vous venir en aide.

Garantie sur les produits manufacturés et les matériaux

Batitech travaille avec des partenaires exemplaires pour vous procurer des matériaux et des produits manufacturés de qualité supérieure. Nous sommes extrêmement fiers de ces partenariats développés au cours des années pour vous offrir ce qu’il y a de mieux pour la fabrication de votre maison Batitech.

En plus des garanties offertes par notre entreprise, tous les produits manufacturés, les systèmes et les matériaux fournis par nos partenaires possèdent leurs propres garanties.

Selon les produits utilisés pour réaliser votre projet, tous les détails de ces garanties seront ajoutés au document que nous vous remettrons avec l’enveloppe client à la livraison de votre structure Batitech.

Comment vous prévaloir de nos garanties?

Dès que vous constatez un problème, un défaut ou un vice, communiquez avec notre équipe. Elle sera toujours disponible pour répondre à vos questions et pour vous renseigner sur les garanties liées à la situation.

Pour toutes les demandes, un avis écrit, envoyé dans un délai de six mois après la constatation d’un problème, est demandé aux acheteurs.

Plus tôt nous serons avisés de la situation, plus vite nous pourrons vous aider à y remédier.

Notez que si vous souhaitez faire effectuer les travaux par un tiers, certaines des garanties offertes par Batitech pourraient ne plus être valides sans autorisation de notre part.

Avant de procéder à des travaux ou d’effectuer une réparation par vous-même, n’hésitez jamais à communiquer avec nous. Notre équipe qui s’occupe du service après-vente sera toujours disponible pour répondre à vos questions et pour vous guider dans les détails de vos garanties après l’achat de votre maison.

Vous vous assurerez ainsi que votre maison Batitech est pleinement protégée par nos garanties.

Les imprévus et les travaux majeurs

Au cours des années, plusieurs imprévus peuvent survenir. Certains ne sont malheureusement pas couverts par nos garanties.

Dommage par le feu, l’eau, le vent ou d’autres catastrophes naturelles;
Usure causée par l’utilisation normale des lieux;
Dommages volontaires dus à la négligence ou au vandalisme;
Articles et matériaux courants comme les ampoules, les fusibles, les rondelles de robinets ou encore les interrupteurs;
Travaux majeurs ou réparations sans le consentement écrit de Batitech qui pourrait affecter les garanties de notre entreprise.

Pour protéger votre maison, vous aurez besoin d’une police d’assurance habitation adaptée à vos besoins, valide dès que les travaux de construction commenceront sur votre terrain.

Soyez assuré que notre équipe sera toujours disponible pour vous conseiller et pour vous aider à prendre bien soin de votre maison Batitech.

Cote de Qualité GCR AA

L’organisme Garantie de construction résidentielle (GCR) a également attribué la cote AA à Batitech, la plus haute possible pour les entreprises de l’industrie de la construction. Cette cote identifie les entrepreneurs qui se démarquent en se basant sur 3 critères :

La qualité des projets de construction réalisés
La satisfaction de la clientèle
La santé financière de l’entreprise

Cette distinction témoigne de la fiabilité de nos méthodes, des standards élevés de nos produits et de notre engagement à vous servir tout au long de votre séjour dans votre maison Batitech.